5 abitudini green in ufficio per salvare la foresta amazzonica tra un caffè alle macchinette e una stampante inceppata
Cinque mosse concrete (e un po’ sorprendenti) per rendere il vostro ufficio un posto migliore per il pianeta (senza rinunciare al cornetto delle 10) 🥐 C’è una statistica che porto con me da anni, come una di quelle canzoni che ti si infilano in testa e non escono più. L’ufficio medio europeo consuma tanta energia […]
Manuale di persuasione etica nella vendita: come convincere il cliente senza sentirti un impostore in crisi mistica
Vendere in modo etico significa trasformare ogni interazione in una consulenza che crea valore reciproco (senza bluffare!) ❤️♠️♦️♣ C’è un momento preciso, nella vita di chi vende, in cui ci si guarda allo specchio e ci si chiede: sto aiutando questa persona o sto recitando una parte in un film di serie B? 🎭 Sono […]
Dinamiche di gruppo e leadership: gli errori da non fare se non vuoi che il tuo team diventi una commedia degli equivoci
Obiettivi poco chiari, comunicazione chiusa e incoerenza comportamentale trasformano rapidamente un gruppo di lavoro in una classe delle superiori in autogestione Ti ricordi cosa succedeva alla tua classe delle superiori durante le autogestioni? Cinque minuti di libertà, poi il caos: chi proponeva di fare una cosa, chi un’altra, chi urlava per farsi sentire, chi smetteva […]
Parlare in pubblico senza sembrare un robot: consigli di public speaking per comunicare con anima
Allenamento, struttura del messaggio e consapevolezza dei meccanismi mentali aiutano a evitare l’effetto “mente vuota” e a costruire interventi coinvolgenti e memorabili Come ve la cavate a parlare in pubblico? Quando vi trovate davanti a una platea il vostro cervello smette di funzionare? Le parole che avevate preparato con cura si trasformano in una nebbia […]
Feedback in azienda: come trasformarlo da ‘momento panico’ a ‘carburante per la crescita’
Quando il feedback diventa frequente, concreto e orientato al futuro smette di essere percepito come un giudizio e si trasforma in motore di apprendimento, motivazione e performance nei team Esiste un cliché che ormai è diventato il simbolo dell’incomunicabilità in ufficio: il collaboratore che varca la soglia dell’ufficio del capo con la stessa espressione smarrita […]
Negoziazione e ascolto attivo: come smettere di parlare a raffica e capire finalmente cosa vuole il cliente (spoiler: non è solo lo sconto)
Nelle vendite chi parla troppo perde: ecco perché ascoltare il cliente è la vera arma negoziale L’altro giorno un’amica mi ha raccontato di un suo (fallimentare) appuntamento romantico organizzato da sua sorella che le ha giurato: “è la persona perfetta per te, ti piacerà, fidati”. Le ultime parole famose… Sono usciti in un bel ristorante, […]
Se l’innovazione ti fa paura è solo colpa del tuo antenato che scappava dalla tigre dai denti a sciabola
Paura dell’incertezza, “risparmio energetico del cervello” e difesa dello status professionale: dietro la resistenza ai nuovi strumenti aziendali si nasconde una risposta biologica progettata migliaia di anni fa Esiste un momento preciso, quasi magico, in cui l’ufficio tecnico annuncia l’arrivo di un nuovo software gestionale. In quel momento, l’aria si fa pesante e l’entusiasmo collettivo […]
Viaggio nella biochimica della motivazione: perché la tua dopamina preferisce i video di gattini a quel progetto urgente in scadenza
Le neuroscienze ci dicono perché le ricompense immediate battono (quasi sempre) gli obiettivi importanti ma lontani nel tempo Vi è mai capitato di avere una scadenza imminente (diciamo, il progetto della vita che scade tra tre ore) e trovarvi improvvisamente a pulire con lo spazzolino da denti le fughe delle piastrelle in bagno o a […]
Neurofisiologia comica: ovvero tutto quello che avresti voluto sapere sul tuo cervello ma che non ti hanno ancora detto
La neuroscienza della risata mostra come un’apparente sciocchezza attivi meccanismi profondi del cervello, riduca il cortisolo, rafforzi i legami sociali e renda la mente più flessibile e creativa Molti pensano che la risata sia solo una risposta a qualcosa di buffo, una sorta di “optional” dell’esperienza umana. Niente di più sbagliato. Ridere è un terremoto […]
Ecco come comunicare la sostenibilità in azienda senza far venire l’orticaria ai colleghi o sembrare una setta new age
La ricerca di George Lakoff sui frame (ovvero, le “cornici mentali”) spiega perché dati, grafici e allarmi climatici siano spesso controproducenti C’è stato un momento preciso, durante una convention aziendale di qualche anno fa, in cui ho capito che avevamo un problema di “confezionamento”. Ero nel backstage, a sbirciare un consulente che stava spiegando come […]